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Q&A
nanairofilmの着物レンタルについて
予約について
撮影について
七五三について
納品について
レンタル期間は何日ですか?
3泊4日(ご利用日の2日前にお届け)です。 ※紬プラン(スタジオ+神社)の方は当日スタジオでのレンタルとなります。
レンタルの延期、日程変更は可能ですか?
可能です。 延長は1日につき延長料3,300円を請求させていただきます。 ただし、商品のレンタル状況により延期や日程変更ができない場合もありますのであらかじめご了承ください。
着物を破損/汚してしまった場合
ご自身で洗濯や修復をせず、ご返却前に公式ラインよりご連絡ください。
いつまでに返却したらいいですか?
ご利用日の翌日中にご返送手続きを行なってください。 ※紬プランの方は当日、または翌日中にご自宅よりご返送手続きを行なってください。
レンタルのキャンセル料はかかりますか?
ご予約確定後のお客さま都合によるキャンセルは、如何なる理由につきましても以下の料金を請求いたします。 30日前まで 無料 29〜5日前まで 30% 4日以内(発送日以降) 100%
支払い方法を教えてください
プラン料金と合算してお振込でのご請求となります。
撮影はせず着物レンタルのみ利用可能ですか?
現在は撮影のご予約をされた方のみのレンタルとさせていただいております。
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